E-ticaret, blog, kurumsal site, haber siteleri, sosyal ağlar vs. olmak üzere hemen her dijital platformda kullanılan CTA nedir? Bu makalede yaratıcı CTA (Call To Action) yani eyleme çağrı kavramına ve CTA örneklerine değineceğiz.

Dijital platformlarda yaratıcı CTA (Call To Action) örneklerine geçmeden önce kavrama dair bir tanımlama yapacağız.

CTA (Call to Action) Nedir?

Call to Action (CTA), eyleme çağrı olarak dilimize çevirebileceğimiz ve belli bir amaç için kullanıcıyı davet eden, uyaran mesajların tümüdür.

“Sepete ekle”, “Hemen Al”, “Abone Ol”, “Ücretsiz İndir”, “Üye Ol” gibi en yaygın olan CTA’ları aslında hemen her gün görüyoruz. E-ticaret sitelerinden teknoloji sitelerine, haber sitelerinden kurumsal web sitelerine, blog sitelerinden sosyal ağlara kadar hemen her dijital platformda, bazen bir buton olarak, bazen de bir formda CTA’larla karşılaşıyoruz.

Hal böyleyken, her yerde gördüğümüz bu CTA’lar bir süre sonra sıradanlaşıyor. Yani kullanıcı üzerindeki etkisini kaybediyor. Bu da, kullanıcıya (potansiyel müşteriye) istediğimiz mesajı iletmenin zorlaşması anlamına geliyor.

Etkili CTA Nasıl Olmalı?

Dünya’dan örneklerle etkili ve yaratıcı CTA (Call To Action) örneklerine geçmeden önce, teknik açıdan iyi bir CTA nasıl olmalı konusunu kısaca değerlendirelim;

  • Anlaşılır olmalı: Doğrudan, anlaşılır, direkt eylemi gerçekleştirmeye dönük bir üslup ile CTA’larınızı oluşturabilirsiniz. Öyle ki, kullanıcılar o eyleme katıldıklarında (mesela butona tıkladıklarında) ne olacağını, neyle karşılaşacağını bilmeli.
  • Tasarım: İyi bir CTA sadece doğru metinden ibaret değildir. Aynı zamanda doğru renklere ve doğru tasarıma da sahip olmalı. Doğru renk, doğru biçim, doğru kontrast ile dikkat çeken bir CTA oluşturulabilir.
  • Konumlandırma: CTA’nın metni, biçimi, rengi kadar web sayfası içerisindeki konumu da önemli. Bir e-ticaret sitesinde ürün sayfasında doğru yerde “Sepete ekle” butonu olmalı ya da bir landing page sitede “üye ol” butonu uygun yerlere, uygun adetlerde yerleştirilmiş olmalı. CTA’ların doğru kullanılıp kullanılmadığını ise katılımı analiz ederek, düzenli testler gerçekleştirerek anlayabiliriz.

Yaratıcı CTA (Call To Action) Kullanımına Örnekler

CTA Nedir?, CTA Nasıl Hazırlanır? gibi sorulara ek olarak Etkili CTA Nasıl Olmalı? sorusunu da yanıtladık. Şimdi de dünyadan örneklerle CTA kullanımına değineceğiz.

Sosyal Kanıtla Beraber CTA Kullanımı

Sosyal kanıt, kullanıcıyı ikna etmek için ondan önceki kullanıcılara dair ikna edici veriler vermektir. Bir ürünün ya da hizmetin oylanması, puanlanması v.s gibi.

Eyleme Çağrı Örneği - E Mail

Retargeting İle Daha Kişiselleştirilmiş Reklamcılık

Facebook Pixels ve/veya Google Remarketing opsiyonlarını kullanarak, web sitenizde belli sayfaları ziyaret etmiş ya da spesifik aksiyonları gerçekleştirmiş kişilere, onlara özel reklam kampanyaları düzenleyerek daha kişiselleştirilmiş bir iletişim deneyimi ile kullanıcıların iştirak etme ihtimalinin çok daha yüksek olduğu CTA’lar gösterebilirsiniz. Örneğin, e-ticaret sitenizde belli kategorileri görüntülemiş ya da sepete ürün eklemiş ama siparişi tamamlamamış kişilere, alışverişe teşvik edici reklamlar göstererek (indirim kuponu sunmak gibi) dönüşüm oranını artırabilirsiniz.

Web sitesini ziyaret ettiğiniz birçok markanın reklamını daha sonra sosyal medyada görüyorsunuz değil mi? İşte siz de bu yeniden hedefleme ve yeniden pazarlama çalışmalarını kişiselleştirerek, küçük ama satın alma ihtimali yüksek olan bir kitleye yönelik yapabilirsiniz.

Call To Action - Red Beard Coffee

Yukarıdaki örnekte, gerçek kahve tiryakisi müşterilerini hedefleyen Red Beard Coffee markasına ait Facebook Carosel reklamı mevcut. Marka yaptığı bu kampanyada spesifik bir kitleye sipariş vermeleri için indirim kodu hediye ederek “%50 İndirim Kazan” CTA’sını gösteriyor.

Problemi Vurgula ve Çözümü CTA Olarak Kullan

İster ürün satıyor olun, ister hizmet. Potansiyel müşterilerinizin sunduğunuz ürün / hizmet grubuna dair spesifik sorunlarına dikkat çekip, bu soruna dair çözümün sizde olduğunu vurgulayan CTA’lar kullanarak kullanıcıları çekebilirsiniz.

Eyleme Çağrı Örneği

Yukarıdaki örnekte, stok foto sunan bir marka görüyoruz. “Kötü stok görsellerle yetinme. Bizde gerçek dünyadan gerçek görseller mevcut” metnini “Daha iyi görseller kullan” CTA’sı ile tamamlıyor ve web sitesine trafik çekiyor.

Pozitif Ol ve Tam Olarak Kullanıcıların İstediğini Sun

Sektöre dair yabancı kaynakları takip eden çoğu kişinin aşina olduğu bu örnek Neil Patel’den geliyor. Lafı hiç dolandırmadan “Daha fazla trafik, daha fazla satış ister misin?” diyerek kullanıcıların ilgili forma web sitelerini yazmaya teşvik ediyor.

Eyleme Çağrı Örneği - Neil Patel

Neil Patel bu CTA (Call To Action) kurgusuyla tam olarak ihtiyaç sahibi site yöneticileriyle doğrudan iletişime geçiyor.

CTA Etkili Linkler Kullanın

CTA’ların en önemli özelliği, kullanıldığı yerde kendini belli edecek farklılıklara sahip olmasıdır. Farklı font, farklı renk metin, farklı boyutta metin veya butonlar genellikle CTA olarak kullanılır. Ne var ki, bugün neredeyse her marka için önemli olan Instagram’da, bio kısmına renkli bir buton ya da farklı görünüme sahip bir metin yazmak mümkün değil. Her ne kadar bizim yerel butiklerimiz emojilerle bu alanı hareketlendirmeye çalışsa da, ben biodaki emoji adetlerini de abartılı buluyorum.

Yine de, Instagram bio kısmında web site için ayrılan alan, farklı bir renk ve daha kalın bir fontla kullanılıyor. Bu da demektir ki, yaratıcılığımızı kullanarak oluşturacağımız bir linki buraya ekleyerek CTA olarak kullanabiliriz.

Call To Action - Instagram Örneği

Yukarıdaki örnekte, Instagram için özelleştirilmiş ve CTA olarak kullanılmış linki görebiliyoruz.

Basit Ama Yaratıcı Olun

Bazen “daha iyisi”, “daha kreatifi” derken ortaya hiçbir şey çıkmaz. Bu gibi durumlarda basit düşünmek hayat kurtaracaktır. Çok basit, ama hedef kitlenin ilgisini ve/veya sempatisini çekebilecek CTA’lar düşündüğünüzden daha fazla tıklanabilir.

Yaratıcı CTA (Call To Action) - MejorTrato

Yukarıdaki görsel basit ve yaratıcı CTA için nefis bir örnek. “Bir sonraki arabanı bulmamıza izin ver. Bu çizimi yapmaktan çok daha kolay olacak.” Sizce de sempatik değil mi? 😉

28 A/B testinden beklediği sonucu alamayan firma, daha basit bir şeyler yapmaları gerektiğini düşünüp bu görseli hazırlamış ve dönüşüm oranlarını %33,5 oranında artırmayı başarmış.

Farklı Fontlar Denemekten Çekinmeyin

Aşağıdaki örneği dikkatli inceleyelim. Fondaki renge kıyasla daha koyu bir kutucuk içerisine yazılmış CTA metni… Buton formundaki bu kutucuk bir CTA olarak incelendiğinde hiç de ilgi çekici değil. Ancak buton içerisindeki farklı renk ve fonttaki CTA metni tüm dikkati üzerine çekiyor ve tıklamaya teşvik ediyor değil mi?

Yaratıcı CTA (Call To Action) Örneği - Buton Tasarımı

Çoğu tasarımcı ve pazarlamacı, fontlar arasında böyle keskin geçişleri tercih etmez. Ancak doğru renk ve doğru fontlar kullanıldığında gerçekten de amacına hizmet edebileceğini görüyoruz.

Evet, yaratıcı CTA ile ilgili örnekleri çoğaltmamız pekala mümkün. Ama bu kadarının bile yeni bakış açıları için ilham vereceğini düşünüyorum. Hangi CTA, hangi buton ne kadar işe yarar, sizin web sitenizde nasıl CTA’lar kullanılabilir, bunların hepsi düzenli yapılacak testlerle anlaşılacaktır. Butonların tıklanma oranlarına göre CTA’larınızı optimize etmeniz mümkün.

Bülten Aboneliğinizi Aktifleştirin

Güncel makaleler, sektörel haberler ve ücretsiz etkinlikler için mail listemize abone olun.

Abone olduğunuz için teşekkür ederiz.

Bir şeyler yanlış gitti.