Viral Pazarlama Nedir? Viral Pazarlama Nasıl Yapılır?

Branding Türkiye’de daha evvel “Ağızdan Ağıza Pazarlama” ve “Gerilla Pazarlama” ile ilgili makaleler yayınlamıştık. Pazarlamanın alt kavramları üzerinden terminolojik makaleler serisinde bu defa “Viral Pazarlama” var. 

1997 yılında Steve Jurvetson ve Tim Draper “Viral Pazarlama” (Viral Marketing) kavramını dünyaya tanıttı. Viral pazarlama yeni bir kavram olduğu için hala tanımı üzerinde bir netlik yoktur.  Bazıları (Pastore, 2000) viral pazarlamayı tüketicilerin ürün veya hizmet hakkında ağızdan ağza iletişimle reklam yapması olarak tanımlıyor. Bazıları ise (Modzelewski,2000) viral pazarlamayı; ağızdan ağıza pazarlamadan farklı bir pazarlama türü şeklinde tanımlıyor. Bazılarına göreyse (Kaşlı vd., 2009: 86) viral pazarlama terimi şu şekilde tanımlanmaktadır;

Web siteleri, mobil uygulamalar, sosyal ağlar veya kullanıcılar yoluyla, bir pazarlama mesajını başka bir web sitesi, mobil uygulama, sosyal ağ ya da kullanıcıya ulaştırmak için kullanıp mesajın etkisini ve görünürlüğünü artırmaya amaçlayan bir pazarlama tekniğidir. 

Neden Viral Pazarlama Olarak Adlandırılıyor? 

Pazarlamanın alt dinamiklerinden biri olan viral pazarlamanın böyle adlandırılmasındaki ilk ve en başlıca sebep, ulaştırılan mesajın kitle içerisinde virüse benzer şekilde yayılmasıdır. Bu mesajların virüslerin yayılma şeklinden sadece bir farkı var bu fark; mesajı ileten tüketicilerin potansiyel alıcı olarak gördükleri kişilere mesajı kendi isteğiyle göndermeleridir. Özetlemek gerekirse; dijital ortamda mesajlar bir tıkla gönderilmekte ve yayılmaktadır. Bu da iletinin viral olmasını kolaylaştıran önemli bir etkendir.

Viral Pazarlama ÖzellikleriViral Pazarlamanın 2 Temel Özelliği

  • Büyüme oranı birden fazladır.
  • Sosyal ağları kullanarak büyür.

Dipnot

Viral pazarlama odaklı kampanyalarda, sosyal medyayı daha doğrusu sosyal ağları merkeze alırsak, burada mesajın viralleşmesini sağlayan mecraları özetlememiz gerekir. İşte bir mesajın viral olmasında etkin olan sosyal mecraların bazıları; 

Ağızdan Ağıza Pazarlama İle Viral Pazarlama Arasındaki İlişki

Pazarlamanın iki önemli dinamiği olan ağızdan ağıza pazarlama ile viral pazarlama arasında mutlak bir ilişki vardır. Bu organik bağı / ilişkiyi formülize etmek gerekirse ortaya şöyle bir matematik çıkıyor:

Ağızdan Ağıza Pazarlama + Üstel Büyüme + Sosyal Medya  = Viral Pazarlama

Markalar bu formülü çözdükleri takdirda viral odaklı kampanya kurgulamakta daha rahat olabilirler. Her işin bir matematiği vardır. Yeter ki bunun farkında olalım!

Viral Pazarlamanın Avantajları Nelerdir?

  • Hızlı yayılır.
  • Marka / ürün algısı oluşmasını sağlar.
  • Kartopu etkisine sahiptir.
  • Tüketiciler / takipçiler markanın mesajını farkında olmadan taşırlar – paylaşırlar.

Başarılı bir viral kampanya gerçekleştirmek istiyorsanız ancak nasıl yapacağınızı bilmiyorsanız birazdan bahsedeceğimiz maddeler size  yol gösterecektir. Dijital markalaşma (dijital pazarlama ve marka yönetimi – iletişimi) odaklı bir kariyer hedefindeyseniz “Viral pazarlama nasıl yapılır?” sorusuna cevap niteliğinde olan bu maddeleri bir köşeye not etmenizi öneririz.

Başarılı Viral Pazarlama Kampanyasının Özellikleri

  • Stratejiye sahiptir.
  • Samimidir.
  • Gerçeklik algısı oluşturur.
  • Duygulara hitap eder.
  • Doğru zamanı gerçekleşir.
  • Doğru hedef kitleye ulaşır.
  • Kolay, sade ve eğlenceli mesajlar barındırır.
  • Satış amacı yoktur.
  • Pazarlama amacı taşır.
  • Hedef kitlenin yorumlarını ve izlenimlerini toplamayı ve analiz etmeyi sağlar.
  • Markanın müşterilere ve potansiyel tüketicilere temas etmesini sağlar.
  • Etkileşimlilik barındırır.
  • Katılımcılık barındırır.
  • Paylaşımlılık barındırır.
Peki Ya Sonra?

Tüm önerilerimizi adım adım uyguladınız yani her şeyi yaptınız ancak viral marketing kampanyanız başarısız oldu. Ve daha da kötüsü kampanya sürecinde nerede hata yaptığınızı bilmiyorsunuz diyelim. İşte, bir viral kampanyanın başarısızlıkla sonuçlanmasına neden olabilecek durumlar:

  • Marka ile kampanyanın uyuşmazlığı vardır.
  • Pazarlama hedefleri ile mesaj uyuşmazlığı vardır.
  • Hedef kitlenin ilgisini çekecek mesaj verilememiştir.
  • Sürdürülebilirlik veya ölçülebilirlik noktasında eksikler vardır.
  • Tahmin edilemeyen krizler yaşanmıştır.
Bülten Aboneliğinizi Aktifleştirin

Güncel makaleler, sektörel haberler ve ücretsiz etkinlikler için mail listemize abone olun.

Abone olduğunuz için teşekkür ederiz.

Bir şeyler yanlış gitti.

Bir Yorum Yap

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir