
Unutulma Hakkı Rehberi Yayınlandı
Kişisel Verileri Koruma Kurumu (KKVK) tarafından “Unutulma Hakkı Rehberi” yayınlandı. Sosyal Medya Yasası kapsamında gündeme gelen “Unutulma Hakkı” ile ilgili, Kişisel Verileri Koruma Kurumu...
Kişisel Verileri Koruma Kurumu (KKVK) tarafından “Unutulma Hakkı Rehberi” yayınlandı. Sosyal Medya Yasası kapsamında gündeme gelen “Unutulma Hakkı” ile ilgili, Kişisel Verileri Koruma Kurumu...
Mürsel Ferhat Sağlam tarafından hazırlanıp sunulan Hani Kurumsaldık’ta Dokuzuncu Bölüm yayınlandı. “Online İtibar Yönetimi” ana temasıyla yayınlanan podcastte, dijital odaklı itibar yönetimi çalışmalarına dair...
Makalenin başlığı “Dijital Dünyada Şikayetsiz Müşteriler Yaratmak” olsa da bu içeriğin amacı biraz farklı. Öte yandan niyetim, şikayetlere olan bakış açınızı değiştirmek de değil....
İtibar, kazanılması zor ama kaybedilmesi anlık bir olgudur. Peki bu kadar zor kazanılan “itibar”ı kaybetmek neden kolaydır? Bu soruya kişisel marka itibarı nasıl kaybedilir?...
Dünkü depremden sonra yaşanan haberleşme sıkıntısı nedeniyle tepki çeken Türk Telekom, bugün Twitter gündemindeydi. #AdamsınTelekom etiketiyle gündem olan Türk Telekom’un bunu bot hesaplarla yapmış...
Coca Cola ve Delta Havayolları çöpçatanlık yaparak itibar krizine neden olan bir kampanyaya imza attı. Olayın perde arkasına makalenin detaylarında yer vereceğim ancak şunu...
Alışverişin Uğurlu Adresi sloganıyla bilinen alışveriş sitesi n11.com, Atatürk’ün vefat yıldönümü olan 10 Kasım’da mobil kullanıcılarına skandal bir bildirim gönderdi. Bu durum N11.com’a sosyal...
Türkiye’de 1920 yılında Atatürk’ün Anadolu Ajansı’nı kurmasıyla başlayan halkla ilişkilerin dönüşümü günümüzde dijitalle birlikte hız kazanmıştır. Cumhuriyet tarihinde Mustafa Kemal Atatürk’ün, Türk halkını ülkedeki...
Şüphesiz ki marka itibarını zedeleyen hareketler listesi yapılsa bu listeyi tamamlamak bir türlü mümkün olmazdı. Ancak bana kalırsa marka itibarı açısından en tehlikeli davranış...
Dünya nüfusunun yarısından fazlasının kullandığı sosyal medya, sadece eğlence, bilgi, sorun çözme, sosyalleşme veya haber alma amaçlı kullanılmıyor. Sosyal medya aynı zamanda itibar yönetimi...
Dünyaca ünlü Alman lastik markası Continental, Türkiye’yi haritadan sildi. Ege’deki ufak adalar dâhil bölgeye dair tüm detaylar haritada yer alıyorken Türkiye’nin yayınlanan haritada olmayışı,...
Araştırmalara göre internette gördüğümüz olumlu yorum ve bilgileri 3 kişi ile paylaşırken, olumsuz haber, yorum ve bilgileri en az 7 arkadaşımıza iletiyoruz.
Bütünleşik pazarlamaya dair tüm olgular gibi ağızdan ağıza pazarlama da değişiyor ve dönüşüyor. Kısacası dijitalleşiyor. Geleneksel tüm kavramların dijitale entegre olma mecburiyetinden, ağızdan ağıza...