Teknoloji Haberleri (8 – 14 Ocak 2025)
Dünya ve Türkiye gündeminden derleyerek hazırladığımız “Teknoloji Haberleri”nde bu hafta teknoloji ve dijital odaklı birçok gelişmeye yer verdik. İşte Ocak ayının ikinci haftasını kapsayan...
Teknoloji Haberleri (8 – 14 Aralık 2024)
Dünya ve Türkiye gündeminden derleyerek hazırladığımız “Teknoloji Haberleri”nde bu hafta teknoloji ve dijital odaklı birçok gelişmeye yer verdik. İşte Aralık ayının ikinci haftasını kapsayan...
Çokoprenses Vakası – Hani Kurumsaldık 43. Bölüm
Kurumsallaşma, markalaşma ve dijitalleşme ana temalı, podcast odaklı yeni nesil mecra Hani Kurumsaldık’ta 43. Bölüm yayınlandı. Bu bölümde “ÇOKOPRENSES VAKASI” ana teması işlenirken, Mürsel...
Müşteri Psikolojisi Ve Davranış Modelleri Odağında Müşteri Deneyimi
Müşterilerin satın alma ve/veya dönüşüm yolculuğunda temel bir faktör olan müşteri deneyimi (CX) olgusunun bir unsuru olan Müşteri Psikolojisi Ve Davranış Modelleri, müşterilerin karar...
Müşteri Deneyimi (CX) Nedir? Tanımı Ve Tarihçesi
Müşterilerin satın alma ve/veya dönüşüm yolculuğunda temel bir faktör olan müşteri deneyimi (CX) nedir? Gerek kamusal gerekse kurumsal işletmelerin hem kâr amaçsız hem de...
Müşteri Deneyimi İle Markalaşma Arasındaki Bağlantı
Bir işletmeyi oluşturan tüm departmanlar, bir işletmenin sürdürülebilriliğini sağlayan tüm paydaşlar ve bir işletmenin konumlanmasına etki eden tüm kavramlar markalaşma ile ilgilidir. Dolayısıyla müşteri...
Endüstri 4.0 İle Müşteri Deneyimi
Dijitalleşmenin etkisi ile müşteri davranışların da değişmeye başladı. Dijital dönüşüm ve Endüstri 4.0 ile birlikte gelen yarının üretim şeklinde ise hız ve esneklik ön...