E-Ticaret Nedir? E-Ticaret Türleri Nelerdir?

E-ticaret hiç şüphesiz perakende sektörüne yeni bir yorum getirdi. Fakat e-ticaret sadece mağazacılık, ticaret, toptancılık ya da satış anlayışını değiştirmekle kalmadı kendi içerisinde de bir takım değişimlere uğradı.

E-ticaret yani elektronik ticaret adından da anlaşılacağı üzere: “Mal ve hizmetlerin üretim, tanıtım, satış, sigorta, dağıtım ve ödeme işlemlerinin bilgisayar ağları üzerinden yapılmasıdır.” Diğer bir ifadeyle elektronik ticaret; firmaların doğru tüketiciye doğru araçlarla hızlı bir şekilde erişim sağlaması için en verimli yöntemdir. Kısacası e-ticaret hedef odaklı satış yapma imkânı sağlar.

Küreselleşme kavramının önem kazanması ve kapsamını her geçen gün genişletmesi, dünya küresel piyasalarında etkin ve kalıcı bir yer edinmek isteyen firmalara bilgi iletişim teknolojilerinde yaşanan ilerlemeyi takip etme zorunluluğu vermiştir. İşte burada dijital dönüşüm denilen kavram öne çıkıyor. Fakat şimdi dijital dönüşümü yalnızca e-ticaret odağında inceleyeceğiz.

Dijital dönüşümün bir öğesi olan e-ticareti biraz daha açmak gerekirse; dünyanın herhangi bir yerinde faaliyet gösteren herhangi bir işletmenin dünyanın herhangi bir yerinden tüketiciye ulaşması anlamına geliyor. İşte, küreselleşme derken de bu kast edilmektedir. E-ticaret sayesinde küresel pazarlarda faaliyet göstermek isteyen kişiler, butikler, markalar veya firmalar, daha kolay aksiyon alabilmektedirler.

Bu kısa girişin ardından şimdi biraz da e-ticaretin tarihi gelişiminden bahsetmek istiyorum.

E-Ticaretin Tarihsel Gelişimi

Dünyada 1980’lerde ilk e-ticaret uygulaması sayılabilecek EDI (Elektronik Veri İletişimi), uygulamaya geçirilmiştir. EDI ile ticari kuruluşlar için ürün siparişlerini elektronik ortamdan iletebilme olanağı yaratılmıştır. Bu aşamada sistemin yapılandırılmasını ve standartlarını ANSI gibi organizasyonlar belirlemeye başlamıştır. Halka henüz açılmamış olan ve sadece şirketler arasında işlemler yürütmeye olanak sağlayan sistemle 1980’lerin sonunda, e-ticaret oldukça yaygın hale gelmeye başlamıştır

Türkiye’de ise e-ticaret tam 17 sene sonra 1997 yılında Bilim ve Teknoloji Yüksek Kurulu’nun yaptığı bir toplantıda başlamıştır.

E-ticaret temel kullanıcıları

  • Kamu Kurumları
  • Bankalar
  • Eğlence Sektörü
  • Sigorta
  • Pazarlama
  • Perakende
  • Yayınevleri
  • Eğitim
  • Gıda
  • Hazır Giyim Sektörü
  • Tekstil
  • Üniversiteler

E-Ticaret Türleri Nelerdir?

E-ticaret kavramı kendi içerisinde kısımlara ayrılmıştır. Bunların ne olduğunu, hangi alanda ve nasıl kullanıldığını aktarmadan önce konu başlıklarını vermek istiyorum.

E-ticaret türleri:

  • Business to Consumer (B2C)
  • Business to Business (B2B)
  • Consumer to Consumer (C2C)
  • Consumer to Business (C2B)

 ♦

Business to Consumer (B2C) Nedir?

Ürünlerin müşteriyle doğrudan ilişki kurularak, perakende olarak satılması esasına dayanan e-ticaret şeklidir. B2C türündeki e-ticareti; yeni pazarlara ulaşmak, mallarının ve hizmetlerinin değerini arttırmak amacıyla kullanmaktadır.

Business to Business (B2B) Nedir?

İşletmeler arasındaki mal, hizmet ve bilgi alış verişinin internet ortamında gerçekleştirilmesidir.

Peki B2B hangi faaliyetleri kapsar?

B2B faaliyetleri ürünlerin son kullanıcıya ulaşmadan önceki satış transferlerini, tedarik zincir faaliyetleri ve ortak girişimlerini, üretim sözleşmelerini, ürünlerin dağıtım ve pazarlanmasını, ürün ve hizmetlerin destek hizmetlerini kapsamaktadır. “B2B’in Avantajları nelerdir?” diyecek olursanız bunları uzun uzun anlatmak yerine derleyip maddeler halinde vermeyi tercih ettim.

B2B’nin Avantajları

  • Hizmet kalitesini artırır.
  • Bürokrasiyi azaltır.
  • 7 gün 24 saat iş yapabilme olanağı sunar.
  • İşletme sabit maliyetlerini azaltarak verimliliğinin artmasını sağlar.
  • ARGE faaliyetlerinin artmasını sağlar.
  • Global iş birliği yapma olanağı sayesinde, işletmelerin bölgesel ekonomik krizlerden en alt seviyede zarar görmesini sağlar.

Consumer to Consumer (C2C) Nedir? 

Bir tüketicinin istek ve ihtiyaçlarını, başka bir tüketiciden karşılaması. C2C modeli, son yıllarda daha çok ikinci el ürünlerini ticareti ile ev ve araba alım satımları için yoğun olarak kullanılmaktadır. Hatta sosyal ağlarda (Özellikle Instagram) kullanıcılar C2C odaklı satış yapmaktadır. En çok bilinen ve tercih edilen kurumsal C2C markaları ise e-bay ve sahibinden.com’dur. C2C’nin avantajı; C2C, müşterilerin kendi arasında doğrudan ilişki kurmasını sağlamaktadır.

Consumer to Business(C2B) Nedir?

Tüketicilerin firmaya bir ürün veya hizmet teklifinde bulunduğu firmaların ise, o ürün veya hizmet için ödemede bulunduğu e-ticaret modelidir. Bu model genellikle, freelance çalışanlar tarafından kullanılmaktadır.

Bülten Aboneliğinizi Aktifleştirin

Güncel makaleler, sektörel haberler ve ücretsiz etkinlikler için mail listemize abone olun.

Abone olduğunuz için teşekkür ederiz.

Bir şeyler yanlış gitti.

Bir Yorum Yaz

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

Send this to a friend